うさぎとチンチラをはじめ、小動物のからだにやさしいオリジナルケア商品

5,000円以上（税別）お買上げで送料無料

03-6875-5709 10：30～17：00（土・日・祝日定休）

全てがオリジナル

素材選びにこだわり心のこもった手作り商品です

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チンチラ

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お知らせ

2021.01.04: 新年、あけましておめでとうございます。
本年も、よろしくお願いいたします。
2020.11.14: 現在、お問合せが多く、返信までには少々お時間をいただいております。順次ご回答を差し上げておりますので、ご了承ください。

【小動物のための素材選び】

うさぎ・チンチラをはじめ、小動物にとって良いと思われる素材選びをしています。
使用目的や季節により、素材は変更しています。
日頃から素材会社との連携により、研究開発を重ねています。

【心のこもった手作り商品】

すべて、こころのこもったハンドメイドです。
何人もの人の手を通り、一品に要される時間は果てしないもの。
うさぎ・チンチラの飼主様の手元に届くまで細心の注意を払っています。

【完全オリジナル】

デザインから裁断・縫製まで一貫して自社で行っています。
安心してお使いいただく為に、常に見直しをし、より良いものを目指しています。
プラス工房独特の色は、独自の染色によるオリジナル色。

お客様の声

防水ＵＳＡ(うさちゃん）マット
１枚あると便利なふわふわキルト、裏は完全防水マット。

うさぎのグルーミングエプロン

裏防水のエプロン
うさちゃんのグルーミングは勿論、お料理やお掃除の時にも便利なエプロン。
水がはねても大丈夫。表で吸水・裏で防水。

アニマルホルダーバッグ（旧ＡＢＣバッグ）
うさぎをはじめ、ねこ、いぬの安心バッグを販売しております。全てオリジナルです。

配送・送料について

佐川急便: 時間指定可能。
代金引換の場合、現金・クレジットカーﾄﾞ・各種電子マネーでのお支払いが可能です。
ヤマト運輸: 時間指定可能。(12:00～14：00の時間帯は、ご指定いただけません。）
代金引換の場合、現金・クレジットカーﾄﾞ・各種電子マネーでのお支払いが可能です。
小さなお荷物の場合、ネコポスをご利用いただけます。
（備考欄へネコポス希望と入力をお願いいたします。後ほど、確認の上、送料の変更をさせていただきます。）

支払い方法について

クレジット
代金引換（現金・クレジットカード・電子マネー）: 商品お届時にクレジットカードもしくは電子マネーでお支払いいただけます。

ご本人様以外へのお届けはお受けできません。
1ヵ所のお届けにつき指定料金を申し受けます。
お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。

返品について

返品期限: 商品到着後8日以内
返品送料: 商品の発送には、十分注意をしておりますが、万一、ご注文に対する弊社の誤り、発送時の破損等は弊社負担にて商品を交換させていただきます。
お客様の誤注文、着後の取り扱い不注意によるものは、有償の上、お取替えさせていただきます。
不良品: （1）商品等到着後8日以内まで、お客様による商品等の返品をお受けいたします。その場合、返送料金は不良品・誤送等、プラス工房理由の場合は、プラス工房にて負担いたします。
お客様理由の場合は、返送料金は元払い（お客様負担）とさせていただきます。
但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。

1.一度ご使用になられた商品
2.ダンボールケース・パッケージ（袋・ケース）のない商品
3.商品到着後9日以上経過した商品
4.お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
5.お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
6.オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
7.日本国外からの返品・交換
（2）万一、不良品の場合には、商品到着後1ケ月間はご使用前後にかかわらず原則として返品をお受けいたしますが、プラス工房の基準によりお受けできない場合もございます。
なお、日本国外からの不良品の返品・交換については、日本国内分を除く送料を、お客様にご負担いただきます。

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【何が小動物にとって良いのか、意見のキャッチボールを繰り返すこと】