返金ポリシー

返品期限

商品到着後8日以内

返品送料

商品の発送には、十分注意をしておりますが、万一、ご注文に対する弊社の誤り、発送時の破損等は弊社負担にて商品を交換させていただきます。
お客様の誤注文、着後の取り扱い不注意によるものは、有償の上、お取替えさせていただきます。

不良品

(1)商品等到着後8日以内まで、お客様による商品等の返品をお受けいたします。その場合、返送料金は不良品・誤送等、プラス工房理由の場合は、プラス工房にて負担いたします。
お客様理由の場合は、返送料金は元払い(お客様負担)とさせていただきます。
但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。

1.一度ご使用になられた商品2.ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品3.商品到着後9日以上経過した商品4.お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品5.お客様のもとでキズや汚れが生じた商品6.オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品7.日本国外からの返品・交換
(2)万一、不良品の場合には、商品到着後1ケ月間はご使用前後にかかわらず原則として返品をお受けいたしますが、プラス工房の基準によりお受けできない場合もございます。
なお、日本国外からの不良品の返品・交換については、日本国内分を除く送料を、お客様にご負担いただきます。